Algemene Voorwaarden

 

1. Identiteit van de onderneming


Furrylicious Artist Bears is een merk van Adnova VOF, met maatschappelijke zetel te Jagersdreef 6, 2280 Grobbendonk, België.
Ondernemingsnummer: BE1023.961.395
E-mailadres: hallo@furrylicious.be

__________________________________________________________________________________________________________________________

2. Toepassing van de voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen en de betaling uit te voeren, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Vragen of opmerkingen kunnen via e-mail of het contactformulier op de website worden doorgegeven.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro, exclusief verzendkosten, en gelden per stuk tenzij anders aangegeven. De prijzen zijn van toepassing op het moment van bestelling.
Furrylicious behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen. Afprijzingen na aankoop geven geen recht op terugbetaling van het verschil.

Productfoto’s zijn illustratief. Omdat het gaat om handgemaakte items, kunnen kleuren, patronen en afmetingen licht afwijken van de afbeeldingen of omschrijving.

4. Bestellingen

Een bestelling is pas bindend na bevestiging per e-mail of zodra Furrylicious gestart is met de verwerking. Bestellingen kunnen geweigerd worden of onder voorwaarden worden aanvaard.

5. Levering

  • Standaardproducten worden doorgaans binnen 3 werkdagen na betaling verzonden.

  • Let op: levertijden zijn indicatief en vertragingen buiten onze wil om (zoals bij koeriersdiensten) vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Foutieve leveringsadressen opgegeven door de klant kunnen extra kosten veroorzaken. Elk pakket wordt zorgvuldig verpakt. Bij onvoorziene onbeschikbaarheid van een product wordt het volledige bedrag terugbetaald.

__________________________________________________________________________________________________________________________

6. Overmacht

Furrylicious is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals problemen bij leveranciers, transport, stakingen, internet- of stroomstoringen, ziekte, etc. In dergelijke gevallen kunnen we de levering uitstellen of de overeenkomst kosteloos beëindigen.

7. Betaling

Bestellingen dienen vooraf betaald te worden via de webshop (Bancontact, kredietkaart, PayPal of overschrijving). Na bestelling ontvangt de klant automatisch een factuur.

8. Verzendkosten

Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen. Afhalen is mogelijk op afspraak in Grobbendonk. Raadpleeg het verzendbeleid voor meer info.

9. Herroepingsrecht (voor consumenten)

Bij online aankopen heeft de klant het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product af te zien van de aankoop, zonder opgave van reden. De klant moet dit schriftelijk melden (bijv. via e-mail). Het product moet binnen 14 dagen na deze melding terugbezorgd zijn in onbeschadigde, ongebruikte staat, op kosten van de klant.

Retouradres: Jagersdreef 6, 2280 Grobbendonk
Wij raden aan het pakket verzekerd te verzenden. Beschadigde of verloren pakketten worden niet terugbetaald. Bij correcte retour ontvangt de klant binnen 14 dagen de aankoopprijs terug.

Let op: maatwerk valt niet onder het herroepingsrecht. Heb je toch een probleem met een maatwerkproduct? Neem gerust contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

10. Garantie

Conform de Belgische wetgeving geldt een wettelijke garantie op aangekochte producten voor consumenten. Eventuele gebreken moeten binnen 7 dagen na vaststelling gemeld worden. Deze garantie geldt niet bij schade door verkeerd gebruik, slijtage, valpartijen, aanpassingen of slecht onderhoud.

Voor garantiegevallen kan je contact opnemen via hallo@furrylicious.be. Artikelen dienen op eigen kosten teruggestuurd te worden. Herstelling of vervanging geeft geen recht op terugbetaling.

11. Beeldmateriaal en productinformatie

Alle afbeeldingen en beschrijvingen op de website en social media zijn indicatief. Kleine verschillen in kleur of afwerking zijn mogelijk bij handwerk en vormen geen grond voor klacht of schadevergoeding.

12. Auteursrechten

Alle ontwerpen en creaties van Furrylicious zijn beschermd door het auteursrecht en mogen niet gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt worden zonder schriftelijke toestemming.

_______________________________________________________________________________________

Geen speelgoed – decoratieve verzamelobjecten

De creaties van Furrylicious zijn kunstenaarsberen en verzamelobjecten, bedoeld voor decoratief gebruik.
Ze zijn niet geschikt als speelgoed en niet veilig voor kinderen jonger dan 10 jaar.

Onze producten bevatten vaak kleine onderdelen, zoals oogjes, accessoires of decoratieve elementen, die bij inslikken verstikkingsgevaar kunnen opleveren. Ze zijn niet getest volgens speelgoedveiligheidsnormen (EN 71) en mogen dus niet worden beschouwd als kinderspeelgoed.

Furrylicious is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van oneigenlijk gebruik van de producten.

Heb je nog vragen over deze voorwaarden? Stuur gerust een berichtje via hallo@furrylicious.be – we helpen je met plezier verder!